Simalungun, Lencanagaruda.com – Persoalan distribusi air bersih kembali dikeluhkan pelanggan PDAM Tirta Lihou di wilayah Perdagangan, Kabupaten Simalungun.
Aliran air yang mulai terganggu sejak Jumat (11/9/2026) belum sepenuhnya normal hingga Rabu (16/9/2026). Sejumlah pelanggan mengaku harus mencari sumber air lain untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari.
Gangguan tersebut dirasakan warga di sejumlah kawasan, mulai dari Lormes, pusat pertokoan Kota Perdagangan, Kampung Jawa hingga permukiman di sekitarnya.
Bagi warga, terhentinya pasokan air bukan sekadar persoalan kenyamanan. Ketika aliran PDAM tidak berjalan, kebutuhan dasar seperti mandi, mencuci dan keperluan rumah tangga lainnya ikut terganggu.
Seorang warga mengaku persoalan serupa sudah beberapa kali terjadi. Durasi gangguan pun disebut tidak sebentar.
“Udah sering seperti ini. Kalau mati selalu lama, bisa sampai seminggu. Biasanya kalau ditanya, alasannya mesinnya rusak,” ujar warga tersebut.
Direktur Teknik PDAM Tirta Lihou, Ferry Afandy Hamonangan Purba, membenarkan adanya kerusakan pada komponen mesin yang berdampak terhadap proses produksi dan distribusi air.
Menurut Ferry, perusahaan sedang melakukan upaya perbaikan. Namun, komponen yang diperlukan masih dalam proses pengadaan dari Medan.
“Kita masih menunggu dari Medan, diupayakan sampai jam setengah 12 siang ini, Bang. Produk dari Amerika. Kita enggak mau pakai produk asal-asalan agar tidak gampang rusak,” kata Ferry melalui sambungan telepon, Rabu (16/9/2026).
Ia menyebut perbaikan ditargetkan segera diselesaikan. Kendati demikian, waktu normalisasi pelayanan tetap bergantung pada penyelesaian pekerjaan teknis dan pemasangan komponen mesin tersebut.
Terpisah Ketua Dewan Pengawas PDAM Tirta Lihou, Imam Nainggolan, juga membenarkan informasi mengenai kerusakan komponen.
“Informasi dari Pak Dirtek, ada komponen yang rusak dan sedang diproses pengadaan dari Medan. Hari ini dipasang kembali dan diusahakan pelayanan normal kembali,” ujar Imam.
Pelanggan berharap perbaikan mesin kali ini tidak hanya mampu memulihkan distribusi air, tetapi juga diikuti langkah pemeliharaan dan antisipasi agar gangguan berulang tidak kembali terjadi.
Sebab, bagi pelanggan, air bersih merupakan kebutuhan dasar yang keberadaannya sangat bergantung pada kepastian dan keandalan pelayanan jaringan PDAM. ( Herry Sinaga )
